Qまず、いまのミッションを一言で教えてください。

フィールドセールスとして、企業のお客様にセキュリティサービスをご提案しています。新しいお客様も既存のお客様もどちらも担当していて、まずは情報システム部門や担当の方にご連絡し、「最近どんな課題がありますか？」とお話を伺うところからスタートします。
たとえば「脆弱性診断を実施したい」「セキュリティ全般の見直しを考えている」といったご相談をもとに、社内で相談しながら「この支援が今回のお客様に合いそうだな」と方向性を考えていきます。 商談ではその内容をわかりやすくまとめてご提案し、ご納得いただけたら契約や導入の準備を進めていきます。見積～導入に至るまでの全フェーズを担当し、お客様に安心感を持ってもらうように取り組んでおります。
導入後も「次はこんなリスク対策が必要かもしれませんね」とお話ししながら、長く安心してお付き合いいただける関係づくりを意識しています。

転職のきっかけと、人生の見直し

Q転職のきっかけは何でしたか?

前職は接客・サービス業で、働き方が自分の将来像と少しずれてきた感覚がありました。長く続けられるスキルを積みたいと思い、そこで自分はもっと人と話しながら信頼関係を築いていく仕事に挑戦しようと決めました。法人営業はコミュニケーションを大きく活かすことができると考えております。その部分では前職で培ってきた接客経験を活かすことができると考えました。また、お客様と中長期にわたる関係構築の経験ができるのはとても魅力的でした。
それで「営業」を転職の軸として、今後成長していく業界に行きたいな、と。今の世の中の流れからすれば、ITセキュリティはますます重要になっていくだろうと思いました。今思えば、「今の延長線を見直す」タイミングだったと思います。

Q入社前に不安はありましたか? どのように解消しましたか?

思い切って飛び込んだ業界ですが、正直、ITも営業も未経験で不安でした。ただ、面接や面談で何人もの社員と話す中で、未経験者向けの研修とOJTが段階的に用意されていることがわかり、肩の力が抜けました。自分は文系出身ですが、資料を読み込む習慣があったので、用語や仕組みの理解をコツコツ積み上げやすかったのも助けになりました。新しい知識を入れるということに対して壁を感じたり、嫌だと思ったりすることがなかったですし。「最初はわからなくて当たり前。読んで調べて、先輩に聞けば大丈夫」という感じで苦ではなかったですね。

Q入社後に3か月間、秋田の研修センターで研修があったと伺っていますが、どう感じましたか?

まず、知らない土地での長期研修に不安はありました。東京で採用されたのに、3か月の地方研修ですから。実際に行ってみると、駅前のホテル暮らしでしたが生活の不便はほとんどなく、買い物や移動もスムーズでした。研修自体は内容が充実していて、課題や小テストに向けた復習時間も確保でき、勉強には集中できました。さらに、現地メンバーと週末に出かけたり、地元出身のメンバーに観光スポットを案内してもらったり、仲間づくりの面でも心強かったです。